不同職稱的臨床內(nèi)科護(hù)士工作壓力源的分析

來源：職稱論文發(fā)表咨詢網(wǎng)作者：田編輯時(shí)間：2019-12-03 09:04

　　摘要:[目的]探討不同職稱護(hù)士的工作壓力源是否存在差異。[方法]采用護(hù)士工作壓力源量表對(duì)三所省級(jí)醫(yī)院的內(nèi)科護(hù)士進(jìn)行問卷測(cè)試,分析不同職稱護(hù)士的工作壓力的影響。[結(jié)果]不同的職稱護(hù)士在工作壓力源的表現(xiàn)上存在差異,低級(jí)職稱護(hù)士相比較高職稱護(hù)士在病人護(hù)理等方面存在更大的壓力;另外護(hù)理工作經(jīng)常倒班、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故、患者病情較重、患者不合作這幾條,也有明顯差異(P<001)。[結(jié)論]應(yīng)根據(jù)不同職稱的護(hù)士壓力源特點(diǎn)制定適合心理疏導(dǎo)方案,以維護(hù)他們的心身健康。

　　關(guān)鍵詞:職稱;護(hù)士;工作壓力源

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　　為探討不同職稱的臨床內(nèi)科護(hù)士壓力源及其與心理健康的關(guān)系,我們于2004年8月至2005年4月對(duì)我市3所省級(jí)綜合性醫(yī)院的內(nèi)科護(hù)士進(jìn)行了問卷調(diào)查,旨在探討不同職稱的內(nèi)科護(hù)士工作壓力源的不同,最大程度地減輕護(hù)士的工作壓力,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

不同職稱的臨床內(nèi)科護(hù)士工作壓力源的分析

　　1對(duì)象與方法

　　1.1對(duì)象在內(nèi)科臨床工作的護(hù)士中,整群隨機(jī)抽取并按職稱分類為3組作為調(diào)查對(duì)象,護(hù)士職稱74名,護(hù)師48名,主管護(hù)士28。均為女性,年齡20~52歲,平均331歲。本科學(xué)歷12名,大專47名,中專91名?；橐鰻顩r:未婚97人,己婚53人。

　　1.2調(diào)查工具選用目前國內(nèi)常用的護(hù)士壓力量表[1],本量表共有35個(gè)條目,5個(gè)方面,采用1~4級(jí)評(píng)分法,分?jǐn)?shù)越高,表明引起壓力的程度越大。5個(gè)方面是護(hù)理工作方面的問題,包括護(hù)理工作的社會(huì)地位太低、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少、工資及其他的福利待遇低、晉升的機(jī)會(huì)太少、經(jīng)常倒班、工作中的獨(dú)立性少、工作分工不明確;工作量及時(shí)間分配問題,包括工作量太大、上班的護(hù)士數(shù)量少、沒有時(shí)間對(duì)病人實(shí)施心理護(hù)理、非護(hù)理性的工作太多、無用的書面工作太多;!工作環(huán)境及資源方面的問題,包括工作環(huán)境差、工作中所需的儀器設(shè)備不足、病區(qū)擁擠;?病人護(hù)理方面的問題,包括擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故、護(hù)士工作未被病人及家屬承認(rèn)、護(hù)理的病人病情過重、病人的家屬不禮貌、病人的要求太高或太過分、病人不禮貌、病人不合作、所學(xué)的知識(shí)不能滿足病人及家屬的心理需要、缺乏病人教育的有關(guān)知識(shí)、擔(dān)心護(hù)理操作會(huì)引起病人的疼痛、護(hù)理的病人突然死亡;管理及人際關(guān)系方面的問題,包括缺乏其他衛(wèi)生工作人員的理解及尊重、護(hù)理管理者理解與支持不夠、護(hù)理管理者的批評(píng)過多、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作過分挑剔、同事之間缺乏理解與支持、與護(hù)理管理者發(fā)生沖突、與病區(qū)的某些護(hù)士工作很難、與醫(yī)生發(fā)生沖突、同事之間缺乏友好合作的氣氛。

　　2結(jié)果

　　通過三種職稱的內(nèi)科護(hù)士工作壓力源比較顯示工作壓力源表現(xiàn)在護(hù)理工作方面問題、工作量及時(shí)間分配、病人護(hù)理方面問題的壓力程度較高,均分為253~304分;特別在病人護(hù)理方面的問題,護(hù)士職稱的人群表現(xiàn)出壓力程度較高,均分為304分。3組護(hù)士工作壓力源的差異具有意義(P<005)。工作量及時(shí)間分配問題和管理與人際關(guān)系方面,3組護(hù)士相比也具有顯著意義(P<005);對(duì)病人護(hù)理方面的問題,3組護(hù)士相比差異具有高度顯著意義(P<001)。其中對(duì)于護(hù)理工作中經(jīng)常倒班、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故、患者病情較重、患者不合作這幾條,3組護(hù)士比較差異明顯(P<001),而對(duì)于病區(qū)擁擠、擔(dān)心護(hù)理操作會(huì)引起患者疼痛、患者突然死亡,3組相比具有顯著意義(P<005)。

　　3討論

　　3.1工作壓力影響護(hù)士健康有研究顯示護(hù)士不僅承受著繁重的工作負(fù)荷,更負(fù)有"健康所系,性命相托"的重大責(zé)任感,工作風(fēng)險(xiǎn)大,與患者矛盾突出,護(hù)士責(zé)任感高出一般人群[2]。雖然國外文獻(xiàn)認(rèn)為工作壓力同工作滿意度沒有直接的關(guān)系[3],但我們認(rèn)為個(gè)體長(zhǎng)期處于高應(yīng)激狀態(tài)下,如果不能采取良好的應(yīng)對(duì)方式緩解應(yīng)激,就會(huì)損害護(hù)士的健康。有研究表明,高風(fēng)險(xiǎn)、任務(wù)過重、輪班作業(yè)、護(hù)患關(guān)系處理困難是護(hù)士的主要職業(yè)緊張因素[4]。

　　3.2工作壓力影響護(hù)理質(zhì)量高強(qiáng)度的壓力同樣會(huì)使護(hù)士工作產(chǎn)生工作疲潰感,影響護(hù)士的身心健康、工作情緒及工作效率,而且會(huì)影響護(hù)理質(zhì)量。研究顯示,護(hù)士在應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)所獲得的來自各方面的支持和幫助越多工作壓力明顯減少[5]。所以倡導(dǎo)尊重、愛護(hù)、關(guān)心、理解護(hù)士,宣傳護(hù)士在臨床工作中的重要地位,提高個(gè)人成就感,提高福利待遇,醫(yī)院應(yīng)盡量滿足護(hù)士的求知欲,為他們提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]李小妹,劉彥君護(hù)士工作壓力源及工作疲潰感的調(diào)查研究[J]中華護(hù)理雜志,2000,35(11):646

　　[2]楊新偉護(hù)士職業(yè)緊張狀況及其影響因素[J]中華勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病雜志,2004,22(2):119121

　　[3]SimonGarciaMJ,BlesaMalpicaALJobstressorsandsatisfactioninthenursingstaffofacriticalunit[J]EnfermIntensiva2005JanMar;16(1):314

　　[4]蔡學(xué)聯(lián)探索護(hù)士的工作能力反應(yīng)和適應(yīng)機(jī)制[J]天津護(hù)理,2001,9:12[5]

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