高職電子商務(wù)課程教學(xué)模式

　　1高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

　　1.1教學(xué)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，符合高職教育特點(diǎn)的教材相對(duì)偏少

　　目前，大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容延續(xù)本科模式，但是，本科專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容偏理論、輕實(shí)踐，而高職院校以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能為主，學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，高職院校如果照搬大學(xué)本科的教學(xué)模式就會(huì)嚴(yán)重脫離高職培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)際情況。與此同時(shí)，高職院校電子商務(wù)課程的教材選擇也存在許多制約，一方面是符合高職特點(diǎn)的教材相對(duì)偏少，內(nèi)容也相對(duì)簡(jiǎn)單；另一方面本科的教材相對(duì)較多，內(nèi)容也較高職的豐富。許多高職教師寧愿選擇本科的教材，從而導(dǎo)致課程教學(xué)重理論輕視實(shí)踐，而使高職電商人才培養(yǎng)目標(biāo)產(chǎn)生了偏離現(xiàn)象。所以，盡快構(gòu)建符合高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，在專(zhuān)業(yè)教材中增加適合應(yīng)用技能人才培養(yǎng)的實(shí)踐內(nèi)容，成為了高職電商人才培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急。

　　1.2具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師仍然有所不足

　　《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(教職成[2011]12號(hào))中提出：“高等職業(yè)教育必須準(zhǔn)確把握定位和發(fā)展方向，自覺(jué)承擔(dān)起服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才。”也就是說(shuō)，高職高專(zhuān)培養(yǎng)的人才不僅要求有高素質(zhì)，還要求培養(yǎng)學(xué)生的高端技能，特別要培養(yǎng)學(xué)生在專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域技能。因此，對(duì)于高職高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)更側(cè)重在：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)以及對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程有總體把握的技術(shù)型、創(chuàng)新型人才[2]。然而，在實(shí)際教學(xué)與訓(xùn)練過(guò)程中，許多高職院校從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師相當(dāng)一部分不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)科班出身，他們抑或是本身就沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，多半是由計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)教電子商務(wù)，自然也就無(wú)法系統(tǒng)地傳授實(shí)踐技能與相關(guān)知識(shí)，從而導(dǎo)致相當(dāng)部分高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要么會(huì)偏網(wǎng)站技術(shù)、要么偏商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)或管理方向。從技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué)過(guò)程中來(lái)看，較多教師還采用先分解步驟再帶領(lǐng)學(xué)生一步一步去操作的較原始簡(jiǎn)單的教學(xué)方法，從實(shí)例的選擇上也是比較陳舊的案例，無(wú)法從根本上激發(fā)學(xué)生的好奇心調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，致使學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的缺乏興趣，也就難以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)[1]。毫無(wú)疑問(wèn)，具有網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

　　1.3教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源比較簡(jiǎn)單，教學(xué)方式方法相對(duì)落后

　　信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用著實(shí)帶動(dòng)了許多高職院校教學(xué)環(huán)境與條件的提升。然而，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在眾多高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)中并沒(méi)有得到較高的重視，較多院校沒(méi)有電商專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，而是與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程機(jī)房共同使用，軟硬件和教學(xué)環(huán)境的運(yùn)行都受到一定的限制。至于教學(xué)資源的建設(shè)也往往取決于學(xué)校對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重視情度，如果這個(gè)專(zhuān)業(yè)是學(xué)院的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、或是省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，則在教學(xué)資源建設(shè)方面會(huì)有較大的人力、物力的支持，當(dāng)然軟件和硬件環(huán)境建設(shè)就相對(duì)較好。而對(duì)于普通的專(zhuān)業(yè)，資源建設(shè)就相當(dāng)差很多。許多高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大都不算是學(xué)校的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，因此它的教學(xué)資源也多數(shù)出自作任課教師的自制作了，不外乎是一些多媒體課件或?qū)嵺`模擬操作平臺(tái)，所以，教學(xué)方教式多以傳統(tǒng)的課堂講授為主，多媒體課件教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，教學(xué)手段比較單一，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，非常不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)技術(shù)和觀念更新迅猛、現(xiàn)代教育技術(shù)手段繁多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求[2]。

　　1.4實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，與社會(huì)職業(yè)化需求有所脫節(jié)

　　艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪資研究報(bào)告》中指出社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求體現(xiàn)為：復(fù)合型、懂運(yùn)營(yíng)、高學(xué)歷。對(duì)高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們不是追求高學(xué)歷，而是懂技術(shù)、會(huì)應(yīng)用的復(fù)合型的人才。而這種人才的培養(yǎng)必須通過(guò)大量的真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)完成，實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在教育中卻是比較困難的事情。90%的同學(xué)反映教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，這種少不是學(xué)時(shí)不足，而是學(xué)生有機(jī)會(huì)親自參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，學(xué)生對(duì)經(jīng)典的案例聽(tīng)多于想，印象不深，實(shí)踐操作多采用的封閉式的教學(xué)模擬平臺(tái)，學(xué)生多是機(jī)械式地跟著平臺(tái)來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，沒(méi)機(jī)會(huì)去感受真實(shí)的電商項(xiàng)目，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)電商網(wǎng)站總體運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略的思考[2]。

　　2信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

　　2.1合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)實(shí)踐教材的不足

　　由于教材的編寫(xiě)受時(shí)間和空間的制約，一年前編寫(xiě)出來(lái)的教材，現(xiàn)在使用都還會(huì)存在技術(shù)上的落后和信息的滯后，更何況我們能選用的教材。教材是死的，人卻是活的。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，信息技術(shù)為電子商務(wù)課程的教學(xué)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前高職教材理論偏多、實(shí)踐指向過(guò)少問(wèn)題，我們的舉措：(1)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，引入典型的成功電商案例進(jìn)行分析、討論，豐富教學(xué)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使課堂教學(xué)氛圍更加生動(dòng)，學(xué)生的自由度和自我創(chuàng)造空間更大。(2)支持和鼓勵(lì)電商教師到電商企業(yè)掛職或開(kāi)個(gè)人網(wǎng)店，使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師擁有網(wǎng)店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店裝修，到產(chǎn)品推廣、客戶(hù)咨詢(xún)、付款、下單到發(fā)貨等全過(guò)程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓學(xué)生親眼所見(jiàn)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)親自動(dòng)手參與[1]，用真實(shí)的教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充教材內(nèi)容的不足。

　　2.2創(chuàng)新教學(xué)方式與方法，建立豐富的教學(xué)資源

　　電子商務(wù)是一門(mén)新興的綜合性學(xué)科，既包含有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)方面的理論知識(shí)，也包含營(yíng)銷(xiāo)管理方面豐富的理論基礎(chǔ)，同時(shí)更具有復(fù)雜的技術(shù)實(shí)踐操作過(guò)程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的結(jié)構(gòu)與理論內(nèi)容也產(chǎn)生了許多新的變化。因此，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性、復(fù)習(xí)性必然要求我們的教學(xué)方式、方法和手段也要不斷地創(chuàng)新[3]。高職學(xué)生的多元化、現(xiàn)代職業(yè)教育體系構(gòu)建對(duì)高職教師提出了更高的要求。因此，高職教師必須設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，采用多種教學(xué)媒體和靈活多變的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。(1)互動(dòng)式教學(xué)。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)本身就為個(gè)人的學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，大量的信息以多媒體形式，如文本、圖片、聲音、視頻等呈現(xiàn)給大家。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，可以不受時(shí)間和空間限制，隨時(shí)隨地自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)深度。電子商務(wù)課程包含豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)學(xué)生對(duì)某一理論知識(shí)，如對(duì)“電子商務(wù)的應(yīng)用特性與功能”理解不透時(shí)，或?yàn)槠髽I(yè)做某一網(wǎng)站市場(chǎng)推廣一時(shí)找不到方向等等。對(duì)于這些問(wèn)題的解決，一方面，教師可以通過(guò)制作內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái)[3]；另一方面，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到答案，自主地完成對(duì)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。(2)交流式教學(xué)。建立師生互動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)隨地與學(xué)生交流探討。比如，教師可以建立自己的網(wǎng)店，可以通過(guò)E-mail、QQ、微信等現(xiàn)代交流方式，與學(xué)生交流學(xué)習(xí)，通過(guò)在線(xiàn)聊天、在線(xiàn)咨詢(xún)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決[3]。(3)資源庫(kù)教學(xué)。教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)是十二五期間各高職院校紛紛投入的建設(shè)，是加快教育信息化建設(shè)的重要舉措，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的教學(xué)更是必不可少。一方面，我們可以將諸如著名企業(yè)的經(jīng)典案例、名人訪談錄等視頻收集整理，融入到電商課程教學(xué)中，可以讓學(xué)生反復(fù)觀看、品味與體會(huì)；另一方面，對(duì)于新技術(shù)的操作流程，講一遍學(xué)生可能記不住，但如果在講課過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)錄捕捉后，共享到資源庫(kù)中，學(xué)生在課后就可以重新學(xué)習(xí)和操作，把技術(shù)掌握好。由此可見(jiàn)，建立完善的網(wǎng)絡(luò)課程資源庫(kù)，是現(xiàn)代化教育的必須。

　　2.3密切校企業(yè)合作，建立真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)模式

　　網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)是義烏工商職院的成功模式。但每個(gè)地區(qū)、每個(gè)職業(yè)院校都有各自的特點(diǎn)，不可復(fù)制,也不可能照搬義烏的模式。我們的做法是：(1)依托行業(yè)，為行業(yè)培養(yǎng)電商人才，行業(yè)為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。我院的行業(yè)背景是糧食局，因此，我們緊緊圍繞“放心糧油”進(jìn)行電子商務(wù)，學(xué)生入學(xué)時(shí)即邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家給學(xué)生進(jìn)行糧油網(wǎng)商的介紹；學(xué)習(xí)過(guò)程中安排學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研，完成糧油電商的企業(yè)調(diào)研報(bào)告或電商策劃方案；實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))階段則由企業(yè)接收學(xué)生參與實(shí)習(xí)工作，由企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)和指向?qū)W生參與電商網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)店裝修、商務(wù)運(yùn)營(yíng)，在實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后部分學(xué)生可由頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。(2)引入電商企業(yè)，在校內(nèi)共建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。選擇本地區(qū)優(yōu)秀的、有代表性的企業(yè)，同時(shí)企業(yè)本身也有為培養(yǎng)電商人才出力的意愿，這樣企業(yè)才愿意將部分電商業(yè)務(wù)放到校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)生從大一開(kāi)始經(jīng)過(guò)篩選組建團(tuán)隊(duì)，加盟到企業(yè)分項(xiàng)目中，校企教師共同指向?qū)W生開(kāi)網(wǎng)店，企業(yè)免費(fèi)提供貨源，解決了學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金上的難題。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地為在校生提供了真實(shí)的電商項(xiàng)目，一方面使教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，讓學(xué)生能從“做中學(xué)、學(xué)中做、做中做”，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性；另一方面也為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，在經(jīng)濟(jì)上學(xué)生也獲得了一部分收益。經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)基地訓(xùn)練出來(lái)的畢業(yè)生，相當(dāng)部分擁有自己創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店，電商創(chuàng)業(yè)效果非常理想。

　　2.4推行“競(jìng)賽+考證”教學(xué)模式，建立多元考核評(píng)價(jià)機(jī)制

　　舉辦職業(yè)院校技能大賽是我國(guó)職業(yè)教育工作的一次重大設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。近年來(lái)，全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)”大賽、全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等，以及各省市級(jí)的電子商務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大賽如火如荼。在日常的教學(xué)過(guò)程中，我們結(jié)合每年省級(jí)、國(guó)家級(jí)電子商務(wù)大賽活動(dòng)，將相關(guān)課程與大賽及學(xué)生創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，在校內(nèi)選拔賽過(guò)程中學(xué)生全員參與，并將比賽成績(jī)作為課程成績(jī)的一部分，獲得參加省大賽的成績(jī)良好以上，能進(jìn)入全國(guó)大賽的成績(jī)則為優(yōu)秀。近兩年我們參加全國(guó)各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽，并都取得了較好的成績(jī)：全國(guó)大賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。通過(guò)電商技能大賽，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際、提高了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、語(yǔ)言表達(dá)能力以及臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，更加促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)技能的提高，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提升。職業(yè)資格證書(shū)是企業(yè)的準(zhǔn)入資格，更是高職生能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)提倡“雙證書(shū)”或“多證書(shū)”制，我們?cè)诔浞纸Y(jié)合實(shí)際的情況下，以課程帶動(dòng)競(jìng)賽、用創(chuàng)業(yè)實(shí)踐參與競(jìng)賽，再以競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指向，并最終考取(助理)電子商務(wù)師或(助理)營(yíng)銷(xiāo)師等相關(guān)職業(yè)資格證，以職業(yè)資格證書(shū)的通過(guò)代替相關(guān)課程的考核成績(jī)，同時(shí)也為學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)增加砝碼。

　　3結(jié)論(Conclusion)

　　信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)日新月異，專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革模式也將隨之不斷變革。但以學(xué)生為中心的教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)校與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合的教學(xué)將不斷持續(xù)，電商創(chuàng)業(yè)的新浪潮將不斷深化，這必將成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要渠道。

《高職電子商務(wù)課程教學(xué)模式》

上一篇：80C51的三種非常規(guī)的復(fù)位技術(shù)研究

下一篇：淺談EBZ-160綜掘機(jī)截割頭常見(jiàn)故障及原因分析