基于跨境電商經(jīng)濟的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略探究

　　摘 要：跨境電商經(jīng)濟發(fā)展對高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。文章依據(jù)跨境電商的崗位需求對高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題進行了分析，并結(jié)合具體教學(xué)實踐, 從培養(yǎng)目標、課程體系、學(xué)生管理幾方面提出了高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的策略, 為高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的改革與創(chuàng)新提供參考。

　　關(guān)鍵詞：跨境電商經(jīng)濟;高職商務(wù)英語;人才培養(yǎng);問題與對策

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，以及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的推動，跨境電商在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。2015 年我國啟動了“一帶一路”合作倡議，與多個國家的貿(mào)易合作進入了全新的發(fā)展階段，跨境電商進一步發(fā)展并進入常態(tài)化?？缇畴娚探?jīng)濟的發(fā)展催生了巨大的人才需求：懂英語、懂商務(wù)、懂網(wǎng)絡(luò)營銷三位一體的人才緊缺，這為高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)提供了新的方向，也提出了更高的要求。然而，目前眾多高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)還是依托于傳統(tǒng)的商貿(mào)模式，沒有緊密結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展需要。因此，響應(yīng)我國“一帶一路”發(fā)展倡議，積極探索和實踐新的策略，改革和創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，是形勢發(fā)展的必然。這對跟進時代發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)、構(gòu)建高職院校商務(wù)英語課程特色都有著重要的現(xiàn)實意義。

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　　一、跨境電商經(jīng)濟下高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

　　(一)基于跨境電商崗位需求的高職商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題 1.缺乏與時俱進的意識和理念。跨境電商經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，對商務(wù)英語人才的要求也在不斷演變升級。現(xiàn)階段，跨境電商崗位群對商務(wù)英語從業(yè)人員的要求是：“懂英語、懂商務(wù)、懂網(wǎng)絡(luò)營銷”三位一體的高端技能型復(fù)合人才。即除具備傳統(tǒng)的英語語言和國際商貿(mào)兩大領(lǐng)域的知識與技能外，還需緊扣時代發(fā)展脈搏，熟練掌握電子商務(wù)范疇的知識與技能，具備跨境電商綜合素養(yǎng)，包括：對世界經(jīng)濟發(fā)展形勢具備敏銳的觀察和思考，具有先進的企業(yè)管理和運營理念，保持對電商事業(yè)的熱愛與激情等。然而，許多高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生還沒有充分意識到時代和科技的發(fā)展所帶來的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗，沒有樹立起明確的憂患意識和與時俱進的理念，對跨境電商經(jīng)濟的發(fā)展缺乏敏銳的觀察和細致的思考，對新生事物存在畏難情緒，缺乏開拓創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)的意識與能力，對電商事業(yè)缺乏主動性的熱愛，對職業(yè)理想和社會價值認識不夠清晰等。

　　2.職業(yè)核心競爭力不足。商務(wù)英語專業(yè)極具綜合性，英語語言能力、國際貿(mào)易能力和電子商務(wù)能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必備的生存技能和競爭優(yōu)勢，即核心競爭力。新時代新形勢下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間熟練掌握這三大能力，才能在就業(yè)時滿足跨境電商崗位對從業(yè)人員的高標準、嚴要求。然而，相當一部分高職商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)核心競爭力還存在著不足。首先，英語專業(yè)能力不夠強大，口語和文字表達能力欠佳，邏輯思維和判斷能力不足，在業(yè)務(wù)溝通中語言使用欠缺專業(yè)性、職業(yè)性和準確性。其次，國際貿(mào)易能力有待提高，競爭與組織能力不強，經(jīng)營管理能力和社會適應(yīng)能力不夠，業(yè)務(wù)處理中行業(yè)知識、技能和經(jīng)驗還做不到熟稔到位。同時，電商知識與技能也存在盲區(qū)，網(wǎng)店平臺操作和管理能力不足，營銷策劃能力不強，信息采集與處理能力不高，自學(xué)與鉆研能力欠缺，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力相對較弱等。此外，在文化素養(yǎng)、職業(yè)情感、團隊合作、心理素質(zhì)、敬業(yè)精神等基本素質(zhì)方面也需要精益求精。

　　(二)基于跨境電商經(jīng)濟的商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

　　1.人才培養(yǎng)模式不合理。目前，高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)仍側(cè)重于英語語言跨文化交際能力的培養(yǎng)和國際貿(mào)易能力的訓(xùn)練，與跨境電商經(jīng)濟發(fā)展和崗位需求的結(jié)合不夠緊密;教學(xué)中已采用“英語 + 國貿(mào) + 電商”的內(nèi)容和模式，但還需要進一步滲透和融合“電商”領(lǐng)域的知識與技能;缺乏專業(yè)對口性和科學(xué)系統(tǒng)性的實編教材;實訓(xùn)中缺乏可持續(xù)性的深層次校企合作載體;由于跨境電商經(jīng)濟的新興性，學(xué)校缺乏專業(yè)的跨境電商教師或“雙師型”教師，無法兼?zhèn)渖詈竦恼Z言功底和電商實戰(zhàn)技能;大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育比較薄弱，缺乏對學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和能力的培養(yǎng)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步晚、成功率低、信心不足。以上種種問題直接影響了商務(wù)英語教學(xué)和人才培養(yǎng)的效果，拉低了商務(wù)英語人才培養(yǎng)與社會需求的匹配度，需要重新合理設(shè)計。

　　2.課程體系設(shè)置不科學(xué)。許多高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置仍依托于傳統(tǒng)的商貿(mào)模式，其課程標準、課程內(nèi)容、授課形式和評價方式的更新滯后于經(jīng)濟發(fā)展，不能充分體現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)服務(wù)于跨境電商經(jīng)濟發(fā)展的目標。如：專業(yè)主干課程與輔助課程、實訓(xùn)課程與理論課程之間的比重不合理;一些專業(yè)課程開設(shè)時間較晚，影響學(xué)生對跨境電商經(jīng)濟和商務(wù)英語專業(yè)建立認知;實訓(xùn)中缺乏真實的跨境電商項目和企業(yè)支持，模擬演練無法做到真崗實戰(zhàn)帶給學(xué)生的學(xué)習(xí)與收獲;教學(xué)資源有限，缺乏相關(guān)的專業(yè)教學(xué)軟件和先進硬件設(shè)備;課堂教學(xué)模式?jīng)]能充分利用信息時代技術(shù)優(yōu)勢、結(jié)合信息化教學(xué)手段;學(xué)科評價方式?jīng)]有兼顧終結(jié)性與形成性，評價主體和評價方法較為單一等。

　　二、基于跨境電商經(jīng)濟的商務(wù)英語人才培養(yǎng)改革與實踐

　　面對跨境電商經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢，為解決商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題，向地方經(jīng)濟建設(shè)輸送優(yōu)秀人才，我院結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級和自身情況，在商務(wù)英語人才培養(yǎng)和實際教學(xué)中進行了改革和突破。

　　(一)以提升核心競爭力為基準，準確定位人才培養(yǎng)目標在企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生反饋基礎(chǔ)上修訂人才培養(yǎng)方案。逐級分解核心競爭力，細化到人才培養(yǎng)方案中，以課程和教學(xué)為載體，實現(xiàn)核心競爭力的培養(yǎng)和提高。均衡專業(yè)主干課程和輔助課程、理論課程和實踐課程、校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實習(xí)的課時比例，協(xié)調(diào)考試成績與實際表現(xiàn)、證書獲取與畢業(yè)就業(yè)之間的關(guān)系。做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查以及市場需求調(diào)查，根據(jù)存在的問題和經(jīng)濟發(fā)展形勢不斷驗證和更新人才培養(yǎng)方案，力求做到與時俱進、緊跟發(fā)展、服務(wù)社會。

　　(二)優(yōu)化課程設(shè)置，更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式商務(wù)英語課程設(shè)置多年來注重學(xué)生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)技能的培養(yǎng)。在當前跨境電商不斷發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，我院不斷優(yōu)化課程體系，將跨境電商課程進一步、全方位地融入到英語、國貿(mào)課程當中，并在理論教學(xué)基礎(chǔ)上設(shè)立相應(yīng)的綜合實訓(xùn)實踐課程。

　　三、結(jié)語

　　只有緊跟時代發(fā)展潮流和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，結(jié)合市場需求和崗位要求，整合跨境電商行業(yè)、企業(yè)和高校等各方面的資源，改革和創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系設(shè)置，構(gòu)建學(xué)生管理機制，才能解決商務(wù)英語人才培養(yǎng)和課程建設(shè)中存在的問題，培育出面向企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的職業(yè)素養(yǎng)高、動手能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膽?yīng)用型、創(chuàng)新型、復(fù)合型高端商務(wù)英語人才，服務(wù)于跨境電商經(jīng)濟的發(fā)展。

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