“新零售”浪潮下互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式探究

　　摘 要：新零售是現(xiàn)階段電子商務(wù)的重要發(fā)展趨勢，是傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展的高級階段，在未來一段時(shí)間之內(nèi)新零售將逐漸取代傳 統(tǒng)電子商務(wù)。新零售的發(fā)展對電商從業(yè)人員的能力也提出了更高的要求，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式已經(jīng)逐漸無法滿足新零售 的需求?；诖朔N情況，本文對新零售背景下的互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了研究，首先從電商人才培養(yǎng)隨意性較強(qiáng)、師資力量較 為缺乏以及實(shí)踐教學(xué)不足三個(gè)方面闡述了互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)中所存在的問題，并從以“新零售”為載體重構(gòu)課程體系、建立雙師制 度以及加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)三個(gè)方面闡述了互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建策略。

　　關(guān)鍵詞：“新零售”；互聯(lián)網(wǎng)；電商；人才培養(yǎng)

　　寫互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)的論文還有基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西農(nóng)村電商物流配送的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)研究，您可以免費(fèi)瀏覽閱讀。

　　一、引言

　　自從 20 世紀(jì) 90 年代開始，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國的電 子商務(wù)也逐漸開始發(fā)展起來，在最近幾年當(dāng)中人工智能、大數(shù)據(jù) 以及云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)逐漸開始轉(zhuǎn)型，即將進(jìn)入 到“新零售”階段。所謂新零售主要是指運(yùn)用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)線 上與線下銷售整合的一種新型銷售模式。2016 年阿里云棲大會 上馬云首次提出了“新零售”的概念，并指出在未來二十年內(nèi)電 子商務(wù)將逐漸消失，到時(shí)候?qū)⒅淮嬖谛铝闶?。新零售的出現(xiàn)對互 聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前階段必須要建 立在新零售的基礎(chǔ)之上對互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式進(jìn)行進(jìn)一步 的研究與分析，才能滿足新零售的發(fā)展需求。

　　二、現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)中所存在的問題分析

　　筆者結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并對部分高校以及中職院 ?；ヂ?lián)網(wǎng)電商教育現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我 國電商人才培養(yǎng)中所存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1.電商人才培養(yǎng)隨意性較強(qiáng) 從電子商務(wù)在我國的發(fā)展歷程來看，雖然 20 世紀(jì) 90 年代 就已經(jīng)開始出現(xiàn)，但是卻是在進(jìn)入到新世紀(jì)之后才形成一定的 產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)則顯得更為滯后。另一方 面，在最近幾年當(dāng)中，信息技術(shù)的發(fā)展也推動了電子商務(wù)的進(jìn)一 步發(fā)展，這就必然導(dǎo)致電商人才培養(yǎng)也必須要進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn) 才能滿足市場發(fā)展對人才的實(shí)際需求。但是從現(xiàn)階段我國電商 人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，培養(yǎng)隨意是較為尖銳的一個(gè)突出問題。首 先，由于電子書商務(wù)所涉及的內(nèi)容相對較多，同時(shí)不同產(chǎn)業(yè)之間 也存在著較大的差異，其次，現(xiàn)階段關(guān)于電子商務(wù)的培養(yǎng)體系也 相對較為龐雜，而學(xué)校在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)只能選擇從某一層面 入手進(jìn)行，因此，整體課程體系呈現(xiàn)出明顯的隨意性。另一方面， 由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多學(xué)校在進(jìn)行教育內(nèi)容的更新時(shí) 僅僅是進(jìn)行簡單的內(nèi)容相加，教育內(nèi)容在銜接性方面存在著較 大的問題。最后，還有部分學(xué)校對于教育內(nèi)容的刪改并不會進(jìn)行 系統(tǒng)的驗(yàn)證，這也進(jìn)一步導(dǎo)致教育的隨意性增大。

　　2.師資力量較為缺乏 現(xiàn)階段電商人才培養(yǎng)中師資力量方面所存在的問題相對較 為尖銳，這也是影響電商教育發(fā)展的一個(gè)重要因素。導(dǎo)致現(xiàn)階段 電商從業(yè)人員師資力量薄弱的最根本原因在于我國學(xué)校教師制 度所導(dǎo)致的師資力量流通所產(chǎn)生的阻礙。首先，現(xiàn)階段我國高校 以及大部分中職院校在性質(zhì)上都屬于事業(yè)單位性質(zhì)，雖然現(xiàn)階 段高校以及中職院校教師招聘都允許通過社會招聘的方式通過 事業(yè)單位考試進(jìn)行選拔，但是大部分參加考試的應(yīng)聘人員依然 是以研究生為主要群體，尤其是高校大多都是以博士研究生為 主，而這些應(yīng)聘人員并沒有從事過電商相關(guān)工作，因此，對于電 商的了解往往也并不全面。其次，現(xiàn)階段大部分學(xué)校電商人才培 養(yǎng)都是建立在商學(xué)院以及相關(guān)專業(yè)下屬專業(yè)當(dāng)中，這些教師雖 然對于商貿(mào)流通等專業(yè)的知識具有較高的認(rèn)識，但是由于電商 發(fā)展的短暫性，大部分教師對于電商的認(rèn)識也相對較淺，因此， 也無法支撐電商的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、“新零售”背景下互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)策略研究

　　在上文當(dāng)中筆者對當(dāng)前階段我國電商人才培養(yǎng)中所存在的問題進(jìn)行了分析，在下文當(dāng)中筆者將從“新零售”出發(fā)對互聯(lián)網(wǎng) 電商人才培養(yǎng)的具體策略進(jìn)行研究與分析。

　　1.以“新零售”為載體重構(gòu)課程體系 新零售與傳統(tǒng)電子商務(wù)之間最大的區(qū)別不僅體現(xiàn)在新零售 與電子商務(wù)在信息技術(shù)與商業(yè)模式方面的差異，同時(shí)還體現(xiàn)在 物流運(yùn)輸、產(chǎn)品生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，在未來新零售必然將取代 傳統(tǒng)電子商務(wù)，成為一種全新的銷售模式。因此，現(xiàn)階段電商人 才培養(yǎng)必須要以新零售為載體才能滿足未來新零售的基本需 求。筆者認(rèn)為基于新零售的課程體系必須要包含以下幾個(gè)方面 的不同內(nèi)容：（1）信息技術(shù)課程體系。在新零售當(dāng)中人工智能、數(shù) 據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈重構(gòu)與管理的重要基 礎(chǔ)。因此，現(xiàn)階段電商教育人才培養(yǎng)必須要包含以現(xiàn)代信息技術(shù) 為核心的所有課程，確保學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握與新零售有關(guān)的信 息技術(shù)；（2）商務(wù)與營銷課程體系。商務(wù)與營銷課程體系與新零 售之間存在著直接的聯(lián)系，對于新零售的發(fā)展也存在著直接的 影響，但是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)中商務(wù)與營銷還是基于傳統(tǒng)電 子商務(wù)建立起來的，在未來商務(wù)與營銷課程體系必須要建立在 新零售的基礎(chǔ)之上；（3）實(shí)踐課程體系。實(shí)踐課程體系需要為學(xué) 生實(shí)踐能力的逐漸提升提供必要的途徑，即需要為學(xué)生提供必 要的實(shí)踐機(jī)會。

　　2.建立雙師制度，加強(qiáng)師資力量建設(shè) 從上文的分析中可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段由于制度上所存在的阻 礙，電子商務(wù)在師資力量方面存在著較大的缺陷，這對于電子商 務(wù)人才培養(yǎng)的進(jìn)一步發(fā)展也存在著一定的不利影響，同時(shí)也不 利于新零售的進(jìn)一步發(fā)展。但是從另一方面來說這種制度也存 在著一定的合理性，即可以為學(xué)生提供必要的理論知識教學(xué)。因 此，筆者認(rèn)為建立雙師制度是解決師資力量建設(shè)的基本方法。一 方面，高校在進(jìn)行教師招聘時(shí)還依然沿用傳統(tǒng)的方法，并且這部 分教師在校園當(dāng)中為學(xué)生提供必要的理論基礎(chǔ)知識教學(xué)，但是 另一方面，現(xiàn)階段學(xué)校還必須要加強(qiáng)雙師制度的建設(shè)，即需要從 企業(yè)當(dāng)中吸收部分工作人員作為實(shí)踐教師，平時(shí)這部分教師直 接在企業(yè)當(dāng)中工作，但是當(dāng)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)實(shí)踐時(shí)，實(shí)踐教師需要 帶領(lǐng)學(xué)生完成規(guī)定的工作任務(wù)，從而提升學(xué)生的實(shí)踐能力，滿足 企業(yè)對員工工作能力的具體需求。

　　四、結(jié)語

　　新零售是未來電商發(fā)展的基本趨勢，同時(shí)也是對傳統(tǒng)電子 商務(wù)的突破與顛覆，而做好人才培養(yǎng)不僅是新零售發(fā)展的重要 基礎(chǔ)，還是電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在需求。但是從總體上來說現(xiàn)階段 我國電子商務(wù)的發(fā)展還無法有效支撐新零售的發(fā)展，在新零售 背景下必須要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)模式改革才能滿 足未來發(fā)展的實(shí)際需求。基于此種情況，在本文當(dāng)中筆者結(jié)合自 己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對當(dāng)前階段我國互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)中所存 在的問題進(jìn)行了總結(jié)與分析，并指出了具體的解決對策，希望能 對我國新零售的發(fā)展有所幫助。

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　　作者：龍幗瓊

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