借力軟文明提升城市文明的價(jià)值內(nèi)涵

　　法國(guó)城市地理學(xué)家潘什梅爾指出，城市既是一個(gè)景觀、一片經(jīng)濟(jì)空間、一種人口密度，也是一個(gè)生活中心和勞動(dòng)中心，更具體點(diǎn)說(shuō)，也可能是一種氣氛、一種特征或者一個(gè)靈魂。當(dāng)前我國(guó)正處于決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之外，城市是否具有良好的文明風(fēng)尚和厚重的人文氛圍尤為重要。

　　一、軟文明在城市文明價(jià)值體系中的意義

　　近年來(lái)，隨著文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的深入推進(jìn)，一座座城市“像繡花一樣精細(xì)” 地推進(jìn)文明城市建設(shè)。這種大檢查、大動(dòng)員模式將城市文明建設(shè)提升至更高水準(zhǔn)，提升了全民參與的意識(shí)，但也容易帶來(lái)認(rèn)知偏差，即各地容易把“文明建設(shè)”理解成為“街頭文明”“窗口文明”這樣的可見(jiàn)文明，而忽略了那些建筑內(nèi)的、不可見(jiàn)的、可感受的、有溫度的、內(nèi)涵性的軟文明。

　　零點(diǎn)城市大數(shù)據(jù)研究院結(jié)合過(guò)往研究經(jīng)驗(yàn)，提出“文明前瞻度、文明傳承度、文明滲透度、文明自豪度、文明開(kāi)放度、文明融合度、文明柔軟度和文明青春度”的全新視角來(lái)衡量城市文明，這一視角不僅注重與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相關(guān)的反映“硬文明”的功能性指標(biāo)設(shè)計(jì)，更關(guān)注反映“軟文明”的情感性指標(biāo)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了“硬文明”和“軟文明”的融合。

　　零點(diǎn)城市大數(shù)據(jù)研究院采用POI 數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和實(shí)地采集數(shù)據(jù)等多元數(shù)據(jù)構(gòu)成的大數(shù)據(jù)分析方法，計(jì)算分項(xiàng)維度得分情況和相對(duì)位置，以此判斷軟文明對(duì)城市文明的貢獻(xiàn)度水平。

　　——軟文明與城市的內(nèi)涵性文明密切相關(guān)。一座城市骨子里的文明離不開(kāi)文化的滋養(yǎng)和熏陶，文化是文明的內(nèi)在價(jià)值，文明是文化的外在形式。城市文明根植于城市的歷史文化傳統(tǒng)，依托于城市的物質(zhì)發(fā)展水平，是城市軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。軟文明的貢獻(xiàn)率越高，意味著一個(gè)城市的內(nèi)涵性文明質(zhì)量越高。城市軟文明價(jià)值不斷實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)城市的文明從低級(jí)走向高級(jí)、從量變逐漸開(kāi)始質(zhì)變、從想法蛻變成實(shí)踐、從個(gè)人意識(shí)演變?yōu)槿后w觀念的過(guò)程。

　　——創(chuàng)新型城市對(duì)異域文化的融合能力更強(qiáng)。不同類(lèi)型的城市人口結(jié)構(gòu)對(duì)于城市文明的觸點(diǎn)設(shè)計(jì)起著很重要的影響作用。一般來(lái)說(shuō)，城市文明很容易建設(shè)成“本地人的文明”，相對(duì)而言，本地城市管理干部對(duì)基于異地人口尤其是國(guó)際人士和異地商務(wù)人士的需求進(jìn)行文明觸點(diǎn)設(shè)計(jì)的能力有很大提升空間，而創(chuàng)新型的城市善于借助軟文明，針對(duì)異域文化的觸點(diǎn)進(jìn)行更高水平的設(shè)計(jì)和管理。

　　——軟文明的未來(lái)視角構(gòu)成了文明建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注“將來(lái)進(jìn)行時(shí)”的軟文明的城市一般都具有鮮明的個(gè)性。比如海德堡有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和前沿文化，西雅圖的技術(shù)感和宜居感很突出，倫敦有濃厚的傳承文化和自豪感等，從未來(lái)視角構(gòu)建有生命力的城市特色軟文明體系是提升城市吸引力的關(guān)鍵。

　　二、依托軟文明提升城市文明的典型經(jīng)驗(yàn)

　　近幾年國(guó)內(nèi)外浮現(xiàn)出一批社會(huì)治理的創(chuàng)新案例，其中不乏值得城市軟文明建設(shè)參考的做法。

　　四川成都：讓街頭表演成為流動(dòng)的風(fēng)采

　　2018年3月，四川成都市文化廣電新聞出版局正式公布2018年首批30個(gè)街頭藝術(shù)表演試點(diǎn)點(diǎn)位，滿(mǎn)足要求的街頭表演者，在4月下旬通過(guò)選拔后持證上崗。整合城市街道、交通、文化陣地等資源平臺(tái)，面向社會(huì)公開(kāi)招募街頭藝人，廣泛開(kāi)展以音樂(lè)類(lèi)為主的街頭演出，探尋公共文化服務(wù)新模式，打造城市的獨(dú)特風(fēng)景，提升城市的幸福指數(shù)。另外，成都市文化館還將為“持證上崗”的街頭藝人提供更多專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，提供音樂(lè)工作室、孵化計(jì)劃等業(yè)內(nèi)資源，打通街頭藝人與專(zhuān)業(yè)音樂(lè)之間的流通渠道。

　　上海：依托志愿者工作營(yíng)探尋建筑遺產(chǎn)活化的新模式

　　由上海阮儀三城市遺產(chǎn)保護(hù)基金會(huì)發(fā)起的“建筑遺產(chǎn)保護(hù)志愿者工作營(yíng)”秉持“將這里作為傳承基地，而不是單純的景區(qū)存在”的理念，已先后促成了蘇州平江路歷史街區(qū)、上海新場(chǎng)古鎮(zhèn)、上海外灘劃船俱樂(lè)部等多處歷史遺產(chǎn)的留存保護(hù)與開(kāi)發(fā)。2018年，工作營(yíng)進(jìn)入山西運(yùn)城絳州州府景區(qū)，安排專(zhuān)職的空間運(yùn)營(yíng)策劃人員和技藝精湛的工匠駐守，也有長(zhǎng)期駐扎的志愿者。一年當(dāng)中有很多時(shí)間段，旅行者均可以“打工度假”的方式加入為期兩周的工作營(yíng)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕托藿ㄊ炙?，參與建筑遺產(chǎn)修復(fù)和保護(hù)工作。工作營(yíng)還會(huì)不定時(shí)組織關(guān)于文化和建筑遺產(chǎn)的活動(dòng)，為建筑遺產(chǎn)的活化使用提出了另一條途徑。

　　玻利維亞拉巴斯

　　玻利維亞拉巴斯：培訓(xùn)邊緣青年成為城市公共大使

　　“斑馬人項(xiàng)目”由玻利維亞的拉巴斯市政府資助，該項(xiàng)目致力于培訓(xùn)家庭破碎或經(jīng)濟(jì)窘迫的邊緣青年成為公共大使，向人們宣傳公共文明的各類(lèi)事項(xiàng)，他們的服裝靈感來(lái)自馬路上的斑馬線(xiàn)。“斑馬人”要在街角張貼布告，或揮舞寫(xiě)著“愛(ài)”與“尊重”的牌子。引導(dǎo)行人穿越人行橫道時(shí)，斑馬人要舞動(dòng)起來(lái);司機(jī)想闖紅燈時(shí)，斑馬人就做出夸張的手勢(shì)上前攔阻。該項(xiàng)目以群眾親身參與的形式，調(diào)動(dòng)全體市民產(chǎn)生共情，充分體現(xiàn)了以柔軟度為核心的城市特色軟文明。

　　三、發(fā)揮軟文明作用的對(duì)策建議

　　一是實(shí)現(xiàn)對(duì)軟文明的動(dòng)態(tài)管理。城市文明建設(shè)不能停留在形象傳播，更需要針對(duì)軟文明建立統(tǒng)籌規(guī)范的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理機(jī)制。動(dòng)態(tài)管理需要實(shí)現(xiàn)“五有”，即有目標(biāo)，以切實(shí)提升城市內(nèi)涵為目標(biāo);有規(guī)劃，發(fā)掘城市本身的特色，定制專(zhuān)屬規(guī)劃;有路線(xiàn)圖，對(duì)軟文明的提升和建設(shè)要分步驟展開(kāi)，設(shè)計(jì)可操作性強(qiáng)的實(shí)時(shí)路線(xiàn);有分工，從建設(shè)主導(dǎo)者到社會(huì)力量，共同參與到軟文明建設(shè)中來(lái);有績(jī)效考核，借助第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的力量，評(píng)估建設(shè)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并繼續(xù)提升。全面推進(jìn)城市文明從“形象文明”建設(shè)走向“系統(tǒng)文明”建設(shè)。

　　二是發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)軟文明建設(shè)的價(jià)值。大數(shù)據(jù)對(duì)于軟文明發(fā)揮的價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)資源的管理和對(duì)建設(shè)進(jìn)展的跟蹤上，因此要把城市文明的管理指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)性的逐級(jí)細(xì)化，使得城市文明管理數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、可操作化，實(shí)現(xiàn)城市文明可測(cè)量、可跟蹤、可評(píng)估、可改進(jìn)的閉環(huán)管理。

　　三是注重城市特色的發(fā)掘，塑造城市形象。需要結(jié)合自己城市產(chǎn)業(yè)和人口結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，充分挖掘和整合本地城市優(yōu)勢(shì)資源，精心設(shè)計(jì)有生命力的特色城市文明。如南寧的銅鼓文化、繡球民俗文化等民族傳統(tǒng)文化元素，可以融入城市文明形象中，作為城市軟文明特色進(jìn)行傳播和推廣，塑造成為城市的代表性文明形象。

　　四是發(fā)揮標(biāo)桿力量和民間力量的價(jià)值。一方面要開(kāi)闊視野，樹(shù)立軟文明建設(shè)的標(biāo)桿城市和標(biāo)桿人物，作為軟文明發(fā)展的新動(dòng)力源和新好案例，以發(fā)現(xiàn)和傳播優(yōu)秀力量和先進(jìn)榜樣的方式，尋找軟文明發(fā)展的突破點(diǎn)，營(yíng)造良好的氛圍。另一方面要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量的積極性，通過(guò)公共部門(mén)和社會(huì)力量的協(xié)商合作、協(xié)同互動(dòng)、協(xié)作共建等來(lái)建立對(duì)軟文明建設(shè)的目標(biāo)的認(rèn)同。推薦閱讀：高校網(wǎng)絡(luò)道德文明教育的育人思路

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