商業(yè)經(jīng)濟研究雜志投稿互聯(lián)網(wǎng)金融時代的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成了大家關(guān)注的熱點,隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)金融的認可,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)滲透到人們生活的各個方面。本文是一篇商業(yè)經(jīng)濟研究雜志投稿的論文范文,主要論述了互聯(lián)網(wǎng)金融時代的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型。
【摘要】近兩年互聯(lián)網(wǎng)金融的得到快速發(fā)展,對我國商業(yè)銀行來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行必須找到自身的明確定位,根據(jù)自身實際需求完成轉(zhuǎn)型才能應(yīng)對所面臨的挑戰(zhàn)。近兩年互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,人們對互聯(lián)網(wǎng)金融越來越認可,電子商務(wù)及移動智能終端越來越普及,對商業(yè)銀行的發(fā)展造成了一定的沖擊,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型迫在眉睫。商業(yè)銀行應(yīng)著重分析自身的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)金融的先進技術(shù),取長補短相互合作共同發(fā)展。商業(yè)銀行最大不足就是操作不夠便捷,應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢創(chuàng)新移動金融平臺,最大程度的滿足客戶需求,推動商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融,商業(yè)銀行,轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展凸顯出了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式的落后,商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型迫在眉睫?;ヂ?lián)網(wǎng)金融遵循開放、平等、共享、合作的原則推動了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速崛起,并取得了一定的成就,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代大背景下傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不能滿足客戶需求了,需要商業(yè)銀行作出積極的轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)金融雖然被普遍應(yīng)用并不會取代商業(yè)銀行的地位,但商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型勢在必行,商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型既可以調(diào)整并優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),還可以實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的增長?;ヂ?lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行兩者之間既相互競爭又可以相互合作共同發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的概念及發(fā)展優(yōu)勢
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義
在全球范圍內(nèi),信息技術(shù)飛速發(fā)展,數(shù)據(jù)規(guī)模及技術(shù)不斷趨于完善,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的市場及利潤空間也相對較大,在經(jīng)濟技術(shù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下,為滿足不同客戶的需求而出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融的定義可以從廣義和狹義兩方面來分析,廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融就是遵循開放、平等、共享、合作的互聯(lián)網(wǎng)精神,只要是遵循這樣的互聯(lián)網(wǎng)精神進行的經(jīng)濟交易都可以成為互聯(lián)網(wǎng)金融,比如在商業(yè)銀行中引進互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行金融業(yè)務(wù)的辦理,從而提高金融業(yè)務(wù)的便捷性既為互聯(lián)網(wǎng)金融;狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融是通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進行經(jīng)濟的交流。互聯(lián)網(wǎng)金融可以不通過中間的實體金融機構(gòu)直接進行資金的交易,資金供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以完成現(xiàn)金的交易,在一定程度上提高了資金的流動效率,可以實現(xiàn)金融資產(chǎn)的靈活配置?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),進行移動支付,與商業(yè)銀行的間接融資是不相同。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢
1.門檻低收益高
對客戶來說,收益是影響決策的關(guān)鍵因素。通過對比可以發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融的收益往往要比商業(yè)銀行的定期存款利率要高,有些創(chuàng)投的年化收益更是商業(yè)銀行利率的6倍左右,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的安全性越來越被客戶認可,客戶對互聯(lián)網(wǎng)推出的金融產(chǎn)品也越來越關(guān)注,因此互聯(lián)網(wǎng)金融被廣泛應(yīng)用發(fā)展速度也相當(dāng)快。商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品會有資金限制,達不到一定數(shù)額很難投資商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品,而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的門檻很低,沒有資金數(shù)額的限制,讓人們更容易接近并參與其中。
2.信息收集與處理的效率較高
互聯(lián)網(wǎng)金融充分利用互聯(lián)網(wǎng)高科技處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺的絕對優(yōu)勢,可以有效實現(xiàn)信息的高效整合??蛻艨梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺查詢個人的資產(chǎn)、信用等級及風(fēng)險評估,客戶可以通過查詢不同網(wǎng)絡(luò)平臺的即時信息,隨時比較各類金融產(chǎn)品的優(yōu)劣,解決了金融行業(yè)長期存在的信息不對稱的情況,實現(xiàn)了金融產(chǎn)品的公開透明,客戶可以自主選擇的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)平臺對數(shù)據(jù)信息可以有效整合,能夠全面了解客戶的消費情況及投資方向,從而能夠為客戶提供更個性化的服務(wù)。
3.操作快捷簡便
客戶在商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)需要按照銀行的業(yè)務(wù)流程來進行,操作不夠靈活,需要花費很長時間?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可以為客戶提供快捷簡便的操作,移動支付可以為客戶提供隨時隨地的現(xiàn)金交易平臺。網(wǎng)絡(luò)借貸也可以讓小型企業(yè)或個人在短時間內(nèi)獲得資金,而商業(yè)銀行需要等待的時間較長?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)還推出各自的APP將金融產(chǎn)品與智能終端相連接,為客戶提供更加便捷的服務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的定位分析
(一)依據(jù)實體經(jīng)濟進行轉(zhuǎn)型
在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型是提升實體經(jīng)濟的快速發(fā)展,盲目過度的轉(zhuǎn)型可能會造成原有經(jīng)濟模式的癱瘓,甚至可能引發(fā)金融危機。因此商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型不能盲目過度,要切實了解實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的需求,根據(jù)實體經(jīng)濟實際情況進行商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型。
(二)以客戶需求為目標
商業(yè)銀行傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品服務(wù)模式在很多方面都無法滿足客戶的需求,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型要全面了解客戶需求,以滿足客戶需求作為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的目標,提高商業(yè)銀行金融服務(wù)的水平使客戶在辦理業(yè)務(wù)時更加的方便快捷,從而使商業(yè)銀行通過轉(zhuǎn)型能夠更好的滿足客戶需求,吸引更多的客戶。
(三)開創(chuàng)金融市場新局面
互聯(lián)網(wǎng)金融不斷向前發(fā)展,商業(yè)銀行之間的金融產(chǎn)品競爭更加激烈,金融市場新局面也在逐漸形成。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行要想提高市場競爭力,需要在新局面中找好自身的定位,商業(yè)銀行只有不斷完善自身的金融產(chǎn)品及金融服務(wù),參與到金融市場競爭的新局面中,實現(xiàn)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的相融合,共同進步發(fā)展實現(xiàn)利益最大化。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融時代的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的有效途徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,給我國商業(yè)銀行發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn),因此,商業(yè)銀行必須加快轉(zhuǎn)型,不斷進行創(chuàng)新和改革,進而能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的轉(zhuǎn)變?;诖?,下面本文就對互聯(lián)網(wǎng)金融時代的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的有效途徑進行深入分析。
(一)商業(yè)銀行構(gòu)建自己的金融移動平臺
商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)相比最大的不足就是業(yè)務(wù)缺乏靈活性,業(yè)務(wù)的不靈活會帶來很多問題,比如人力資源的浪費等,商業(yè)銀行要想改變這種狀況能夠在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代迎接挑戰(zhàn),商業(yè)銀行需要建立具有自身特色的移動金融平臺。商業(yè)銀行要想建立自己的金融移動平臺,需要引進先進的科學(xué)技術(shù)和設(shè)備,對傳統(tǒng)的移動終端進行更新升級,將客戶體驗作為移動金融平臺更新的核心,對客戶經(jīng)常用到的查詢、支付、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)不斷進行完善,要方便客戶操作,還可以在移動金融平臺中添加方便客戶生活的業(yè)務(wù)比如繳費等,盡最大可能去滿足不同客戶的需求。此外,商業(yè)銀行還應(yīng)多關(guān)注市場的熱點,在移動金融平臺上添加金融投資理財?shù)漠a(chǎn)品及相關(guān)的業(yè)務(wù),可以為客戶提供多渠道的金融服務(wù),方便客戶購買和管理金融產(chǎn)品,還能優(yōu)化商業(yè)銀行的人力資源。在移動金融平臺中加強信息的整合,為銀行工作人員提供有效資料,可以大大提高工作質(zhì)量和效率,銀行工作人員可以通過移動金融平臺及時了解客戶動向,從而為客戶投資提供最佳的建議。 (二)加強營銷提升智能服務(wù)水平
商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融相比有一定的不足,但商業(yè)銀行可以加強智慧營銷,將移動金融平臺與相交匯的多營銷渠道相融合,并與商業(yè)銀行獨特的金融產(chǎn)品相結(jié)合,從而加強商業(yè)銀行的智慧經(jīng)營。這種營銷方式不僅可以穩(wěn)定客戶,還可以有效提高商業(yè)銀行的智能服務(wù)的水平,從而更好的服務(wù)客戶,吸引更多的客戶。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其他通訊技術(shù)與商業(yè)銀行發(fā)展相結(jié)合,不僅可以增加客戶的選擇渠道還能提高網(wǎng)絡(luò)營銷的精準度。商業(yè)銀行智能化服務(wù)應(yīng)不斷標準化、集中化,還要不斷加強與移動互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,不斷提升商業(yè)銀行的智能化服務(wù)水平。
(三)加強與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作
商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)之間既相互競爭又可以相互合作共同發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)有其獨特的優(yōu)勢,取得了很大的發(fā)展尤其在近兩年隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)金融的越來越認可,互聯(lián)網(wǎng)金融取得了飛速發(fā)展,對商業(yè)銀行產(chǎn)生了一定的沖擊,但商業(yè)銀行不能因此而壓制互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,這樣做會使得雙方都不能很好的發(fā)展,商業(yè)銀行應(yīng)了解互聯(lián)網(wǎng)金融與自身的優(yōu)勢,加強相互間的合作才能實現(xiàn)共同的進步與發(fā)展。比如互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)可以為小型企業(yè)和個人提供便捷的借貸服務(wù),還能依靠網(wǎng)絡(luò)平臺得到有效的資源數(shù)據(jù);商業(yè)銀行有國家政策的支持及豐富的資金,加強兩者之間的相互合作可以發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)開發(fā)具有自身特色的移動金融平臺來提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量;互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)可以依靠商業(yè)銀行的資金支持擴展借貸市場。兩者相互合作可以最大程度的滿足不同客戶的不同需求,也使得兩者在競爭中都能獲得做大的利益實現(xiàn)雙贏。
四、結(jié)束語
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融的廣泛應(yīng)用對我國商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了一定的阻礙,但從另一方面來看也是促進商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要的推動力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時代對商業(yè)銀行也提出了更高的要求,要求商業(yè)銀行的管理更加高效才能在激烈的競爭中穩(wěn)定自身的市場地位。商業(yè)銀行應(yīng)多吸取互聯(lián)網(wǎng)金融的先進經(jīng)驗,根據(jù)自身的發(fā)展需求加快轉(zhuǎn)型,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強銀行管理的效率,了解客戶需求,創(chuàng)新出符合客戶需求的移動金融平臺,提高銀行的工作效率滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求,不斷推動商業(yè)銀行長遠持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻:
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相關(guān)期刊簡介:《商業(yè)經(jīng)濟研究》Journal of Commercial Economics(旬刊),創(chuàng)刊于1982年,曾用刊名:商業(yè)時代;1982年創(chuàng)刊,是專業(yè)理論刊物。研究社會主義商業(yè)經(jīng)濟理論,介紹企業(yè)改革和營銷經(jīng)驗。主要讀者對象為商業(yè)、供銷系統(tǒng)管理和工作人員、經(jīng)濟理論工作者及經(jīng)濟院校師生等。主要刊發(fā)經(jīng)濟類稿件,尤以研究流通理論而獨樹一幟。
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