疫情視域下在線教學(xué)環(huán)境、實(shí)踐設(shè)計(jì)和滿意度分析

　　[摘要]2020年因新冠肺炎疫情，我國教育系統(tǒng)打響了一場(chǎng)“停課不停學(xué)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。研究依托深圳市11個(gè)區(qū)公辦中小學(xué)校學(xué)科教師在線教學(xué)實(shí)踐，基于Online-EPS模型，采用問卷調(diào)查和深度訪談法，在分析深圳市中小學(xué)在線教學(xué)實(shí)踐現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入挖掘教師開展在線教學(xué)實(shí)踐過程中所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，良好的在線教學(xué)環(huán)境能夠?yàn)榻處熼_展在線教學(xué)提供有力保障，在線教學(xué)各要素設(shè)計(jì)中，目標(biāo)設(shè)計(jì)要小而精、具體且易于評(píng)估；內(nèi)容設(shè)計(jì)要精細(xì)、增加趣味性，適當(dāng)融入前沿?zé)狳c(diǎn)專題內(nèi)容；活動(dòng)設(shè)計(jì)要縮短講課時(shí)長，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，但需積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)；評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)需充分利用技術(shù)工具，強(qiáng)調(diào)多元評(píng)價(jià)等。另外，從在線教學(xué)整體效果、在線教學(xué)整體滿意度及教師在線教學(xué)能力自我評(píng)估來看，教師在線教學(xué)能力，尤其是在線教學(xué)設(shè)計(jì)能力、技術(shù)應(yīng)用能力等仍需進(jìn)一步提升。

　　[關(guān)鍵詞]停課不停學(xué)；深圳市；在線教學(xué)；實(shí)踐；策略

　　一、問題的提出

　　2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的停課。據(jù)聯(lián)合國教科文組織網(wǎng)站發(fā)布的新冠疫情導(dǎo)致的停課情況全球監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，最高峰時(shí)期，全球受影響學(xué)生高達(dá)15.98億，占注冊(cè)學(xué)生總數(shù)的91.3%，194個(gè)全國范圍內(nèi)停課[1]。疫情期間，在線教學(xué)、學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生居家開展“停課不停學(xué)”的主要方式[2]，在線教與學(xué)效果是各級(jí)教育管理部門、學(xué)校管理者、學(xué)科教師及家長的密切關(guān)注點(diǎn)。疫情后期，針對(duì)國內(nèi)各省、市、區(qū)、校在線教學(xué)現(xiàn)狀的研究相繼展開，相關(guān)研究主要圍繞“是什么”“怎么樣”等在線教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題等維度展開，例如：學(xué)生居家學(xué)習(xí)方式及特征分析[3]，教師在線教學(xué)方式及特征分析[4]，學(xué)生自我管理能力和自主學(xué)習(xí)能力缺乏、教師教學(xué)觀念和教學(xué)方式難以適應(yīng)在線教學(xué)新發(fā)展等在線教學(xué)困境與原因分析[5]，教師在線教學(xué)持續(xù)使用意愿[6]等。教師是在線教學(xué)的主要實(shí)踐者，疫情期間在線教學(xué)大規(guī)模落地在為教師帶來巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，每位一線教師也在實(shí)戰(zhàn)中積累了豐富的在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在線教學(xué)“如何做”亟須從一線教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中凝練和提取，從而為后續(xù)在線教學(xué)的開展提供借鑒。疫情期間，深圳市教育局積極組織各區(qū)、市直屬學(xué)校制訂在線教學(xué)方案，開發(fā)在線學(xué)習(xí)課程和資源，確保學(xué)校教學(xué)進(jìn)度、教育教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生在停課期間的身心健康[7-8]，取得了積極成效。因此，本研究針對(duì)包括市直屬學(xué)校在內(nèi)的深圳市11個(gè)區(qū)公辦中小學(xué)各學(xué)科教師開展調(diào)研，深入挖掘教師開展在線教學(xué)過程中所取得的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，聚焦在線教學(xué)“如何做”，為在線教學(xué)、混合式學(xué)習(xí)的持續(xù)開展提供策略性建議。

　　二、研究方法與設(shè)計(jì)

　?。ㄒ唬┭芯繉?duì)象

　　本研究的研究對(duì)象為深圳市包括市直屬學(xué)校在內(nèi)的11個(gè)區(qū)的公辦中小學(xué)各學(xué)科教師，分別為市直屬、福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)、大鵬新區(qū)。疫情期間，深圳市教育局印發(fā)系列在線教學(xué)通知，各區(qū)也相繼推出了在線教學(xué)指導(dǎo)方案和意見，全市所有學(xué)校表示開展了在線教學(xué)，94.3%的學(xué)校表示制訂了非常詳實(shí)的在線教學(xué)方案。

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　　本研究關(guān)注疫情視域下深圳市中小學(xué)校學(xué)科教師在線教學(xué)實(shí)踐的開展，基于IPO框架（Input-Process-Output，輸入—過程—輸出），深入分析三個(gè)環(huán)節(jié)中在線教學(xué)的關(guān)鍵要素。其中，輸入部分對(duì)應(yīng)在線教學(xué)環(huán)境（Environment，E），包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、在線教學(xué)設(shè)備、在線教學(xué)平臺(tái)等要素；過程部分對(duì)應(yīng)在線教學(xué)實(shí)踐（Practice，P），包括在線教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)等要素；輸出部分對(duì)應(yīng)在線教學(xué)滿意度（Satisfaction，S），包括在線教學(xué)整體效果、在線教學(xué)整體滿意度、在線教學(xué)滿意點(diǎn)、在線教學(xué)不滿意點(diǎn)、在線教學(xué)能力等要素。對(duì)應(yīng)的EPS（Environment-Practice-Satisfaction）模型具體分析內(nèi)容如圖1所示。圖1基于Online-EPS模型的在線教學(xué)要素分析

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　　本研究采用問卷調(diào)查法對(duì)包括市直屬學(xué)校在內(nèi)的深圳市11個(gè)區(qū)公辦中小學(xué)各學(xué)科教師展開問卷調(diào)查。其中，教師數(shù)量小于或等于10人的學(xué)校，全部抽樣；教師數(shù)量大于10人且小于或等于30人的學(xué)校，半數(shù)抽樣；教師數(shù)量大于30人以上的學(xué)校，三分之一抽樣。抽樣教師涵蓋所有學(xué)段、年級(jí)、學(xué)科。另外，本研究通過視頻會(huì)議對(duì)學(xué)校管理者、各學(xué)科教師進(jìn)行了深度訪談。

　?。ㄋ模?shù)據(jù)收集

　　本研究共收集有效問卷11632份，深度訪談6所學(xué)校50余名學(xué)科教師，并對(duì)12所學(xué)校提交的在線教學(xué)現(xiàn)狀報(bào)告進(jìn)行了深入分析。

　　三、數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)

　　本研究采用Excel、SPSS軟件，基于Online-EPS模型，分別從在線教學(xué)環(huán)境、在線教學(xué)實(shí)踐、在線教學(xué)滿意度三個(gè)層面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　（一）在線教學(xué)環(huán)境分析

　　在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備、平臺(tái)是支撐教師開展在線教學(xué)的基本條件。96.6%的教師認(rèn)為，開展在線教學(xué)過程中在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常流暢、較為流暢或基本流暢，能夠、可以或基本可以滿足在線教學(xué)需求。電腦是支持教師開展在線教學(xué)的主要教學(xué)設(shè)備，其次為手機(jī)和平板。另外，部分教師表示會(huì)同時(shí)使用電腦、平板、手機(jī)中的兩種或三種，也有教師會(huì)根據(jù)教學(xué)需要配備寫字板、數(shù)位板等設(shè)備，少部分教師表示通過電視投屏的方式進(jìn)行教學(xué)。在線教學(xué)平臺(tái)選擇方面，騰訊課堂、釘釘、騰訊會(huì)議、深圳市空中課堂是教師開展在線教學(xué)時(shí)所采用的主流平臺(tái)，使用騰訊課堂開展在線教學(xué)的教師占比較高，達(dá)60.8%；其次為釘釘，占比達(dá)34.6%。

　?。ǘ┰诰€教學(xué)實(shí)踐分析

　　本研究主要從在線教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)四個(gè)方面挖掘教師開展在線教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。各學(xué)科教師均表示在線教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)等各要素設(shè)計(jì)和面對(duì)面課堂教學(xué)設(shè)計(jì)有所不同。

　　四、研究結(jié)論

　　本研究基于Online-EPS模型分析疫情視域下深圳市中小學(xué)教師在線教學(xué)實(shí)踐現(xiàn)狀，主要發(fā)現(xiàn)如下：

　　第一，良好的在線教學(xué)環(huán)境為教師開展在線教學(xué)提供了有力保障。在線教學(xué)環(huán)境，含網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、在線教學(xué)設(shè)備、在線教學(xué)平臺(tái)等為2020年疫情期間深圳市各中小學(xué)教師開展在線教學(xué)實(shí)踐提供了有力支持，在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境流暢，在線教學(xué)設(shè)備能夠支持教師開展在線教學(xué)，部分區(qū)、學(xué)校為教師開展在線教學(xué)提供了購置寫字板、數(shù)位板等設(shè)備的經(jīng)費(fèi)支持。

　　第二，小步子教學(xué)、縮短上課時(shí)長、強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)、增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容趣味性等是教師開展在線教學(xué)所采取的主要策略。相對(duì)于面對(duì)面教學(xué)而言，在線教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面的設(shè)計(jì)均需要做出改變。例如：在線教學(xué)目標(biāo)要小而精、具體且直觀，充分考慮學(xué)生的實(shí)際達(dá)成度，難度系數(shù)低；教學(xué)內(nèi)容要精簡(jiǎn)、突出教學(xué)重難點(diǎn)，借助技術(shù)增強(qiáng)內(nèi)容的有趣性；教學(xué)活動(dòng)傾向于以教為主，縮短教師講授時(shí)長，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，將部分教學(xué)活動(dòng)改為學(xué)生完成課后作業(yè)，通過提問、游戲等形式即時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)，專門組織線上答疑活動(dòng)解答學(xué)生疑問等。

　　第三，教學(xué)內(nèi)容結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)適當(dāng)融入了包括疫情防控、心理健康、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專題內(nèi)容。2020年，國家、深圳市均為中小學(xué)教師開展在線教學(xué)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源云平臺(tái)，如中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)、深圳市空中課堂等，包括防疫教育、品德教育、生命與安全教育、心理健康教育、家庭教育、經(jīng)典閱讀、研學(xué)教育等多個(gè)專題內(nèi)容。在線教學(xué)過程中，各學(xué)科教師能夠結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，借助資源平臺(tái)，將相應(yīng)專題內(nèi)容融入課程教學(xué)內(nèi)容中，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生愛黨、愛國、愛人民的思想情懷。

　　第四，教師在線教學(xué)設(shè)計(jì)能力、技術(shù)工具應(yīng)用能力有待進(jìn)一步提升。有效的在線教學(xué)，核心在于在線教學(xué)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于教師在線教學(xué)能力。從在線教學(xué)實(shí)踐、在線教學(xué)整體效果、整體滿意度以及在線教學(xué)能力自我評(píng)估均值來看，整體而言，深圳市各中小學(xué)校學(xué)科教師均具備一定的在線教學(xué)設(shè)計(jì)能力，能夠及時(shí)調(diào)整在線教學(xué)設(shè)計(jì)以滿足在線教學(xué)需要，但如何依托教學(xué)平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接教學(xué)內(nèi)容，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高教學(xué)有效性，提升在線教學(xué)質(zhì)量，需要各學(xué)科教師在實(shí)踐中進(jìn)一步深入探索和挖掘，從問題出發(fā)，改變教學(xué)設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步提升自己的技術(shù)應(yīng)用能力。

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。2020年的疫情讓每一位學(xué)科教師親身體驗(yàn)到了在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和痛點(diǎn)，如何切實(shí)發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，變痛點(diǎn)為研究點(diǎn)、突破點(diǎn)，需要國家、學(xué)校、企業(yè)等多方力量的協(xié)同探索，但更重要的是需要教師不斷提升自身的在線教學(xué)能力，依托課堂教學(xué)主陣地，深入探索，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　孔晶1，趙建華2，張惠敏3

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]宋靈青，許林.疫情時(shí)期學(xué)生居家學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)模式構(gòu)建[J].電化教育研究，2020，41（5）：18-26.

　　[4]謝幼如，邱藝，黃瑜玲，王芹磊.疫情防控期間“停課不停學(xué)”在線教學(xué)方式的特征、問題與創(chuàng)新[J].電化教育研究，2020，41（3）：20-28.

　　孔晶1，趙建華2，張惠敏3

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